崗位名稱：客服專員        招聘企業(yè)：御宅傳媒

崗位職責(zé)：

1) 做好與意向客戶的跟進(jìn)、回訪、異議處理、銜接等工作，建立良好的客戶關(guān)系，掌握客戶動(dòng)態(tài)并及時(shí)反饋；

2)懂得分析顧客需求，協(xié)同設(shè)計(jì)部門一起談方案；

3) 做好客戶信息的建立、存檔工作，統(tǒng)計(jì)所在服務(wù)社的數(shù)據(jù)；

5) 與公司相關(guān)部門保持良好溝通，及時(shí)反饋相關(guān)信息；

任職資格：

1.1年以下客服類，市場營銷類工作經(jīng)驗(yàn)，能夠快速理解客戶意圖；

2.熟悉并熱愛互聯(lián)網(wǎng)，熟練使用各種辦公軟件

3.有較強(qiáng)的靈活應(yīng)變能力及獨(dú)立處理工作問題的能力

4、語言表達(dá)、溝通能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的親和力

5、愛崗敬業(yè)，工作細(xì)心，責(zé)任心強(qiáng)，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識，對自己的未來有一定的規(guī)劃，對互聯(lián)網(wǎng)營銷和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營有自己的見解和興趣